Szkolenie dla przedsiębiorców

Warsztat skierowany jest do osób, które chcą nawiązywać bezpośredni kontakt z klientem i zależy im na profesjonalnych zachowaniach w budowie długotrwałych relacji. Szkolenie szczególnie polecane jest dla początkujących bądź też praktykujących przedstawicieli handlowych i pracowników działów sprzedaży.

W szkoleniu mogą wziąć udział przedsiębiorcy z firm z województwa śląskiego.

Koszt szkolenia stanowi pomoc de minimis.

Dwudniowe szkolenie (wzbogacone o praktyczne warsztaty) w zakresie poznania, nabycia i wypracowania umiejętności sprzedażowych, prowadzących do profesjonalnych zachowań w trakcie spotkań z klientem, z wykorzystaniem prawidłowych technik i metodologii zapewniających profesjonalizm w kontaktach handlowych.

Zagadnienia poruszane w trakcie szkolenia:

• Struktura rozmowy sprzedażowej i konstrukcja celów.

• Otwarcie rozmowy sprzedażowej - „Attention Getter”.

• Faza informacji – techniki zadawania pytań, rodzaje pytań (opcjonalnie model CORK).

• Aktywne słuchanie, mowa ciała, odpowiednie odległości w kontaktach handlowych, pozytywne sformułowania.

• Faza przekonania - cecha, zaleta, korzyść.

• Faza przekonania - pokonywanie obiekcji (w tym obiekcje cenowe).

• Faza finalizacji- sygnały zakupu.

• Faza zamknięcia - zamknięcie rozmowy, finalizacja sprzedaży z wykorzystaniem odpowiednich technik.

• Kluczowe kwalifikacje handlowca, narzędzia wykorzystywane podczas sprzedaży.

Szkolenie odbędzie się w dniach 27-28 czerwca 2014 r., w godzinach 9.00 – 14.00, w Sali Audiowizualnej na Placu Farskim w Lędzinach.

Liczba miejsc jest ograniczona – ze względu na fakt, iż szkolenie w większości będzie miało formę warsztatową, grupa szkoleniowa nie powinna przekraczać 20 osób.

W celu zgłoszenia się na szkolenie należy wypełnić formularz zgłoszeniowy oraz formularz dotyczący pomocy de minimis – do pobrania ze strony internetowej www.ledziny.pl lub w Referacie ds. Funduszy Strukturalnych, Rozwoju Gospodarczego i Współpracy z Zagranicą Urzędu Miasta. Dokumenty należy przesłać na adres a.ligenza@garr.pl.