Do głównych zadań realizowanych przez wydział należy:

• w zakresie ewidencji ludności:
  • prowadzenie i aktualizacja rejestru mieszkańców zameldowanych na pobyt stały i czasowy,
  • prowadzenie rejestru byłych mieszkańców,
  • prowadzenie rejestru cudzoziemców,
  • prowadzenie spraw zameldowania i wymeldowania mieszkańców,
  • sporządzanie spisów wyborców,
  • sporządzanie wykazów mieszkańców dla potrzeb urzędów i innych instytucji,
  • wydawanie poświadczeń zamieszkania i innych zaświadczeń z akt ewidencji ludności,
  • udzielanie pisemnych informacji adresowych na wniosek organów ścigania, sądów, WKU i innych instytucji,
  • współpraca w zakresie ewidencji ludności z Centralnym Biurem Adresowym w Warszawie, RCI PESEL (Rządowym Centrum Informatycznym), prokuraturą, sądami,
  • prowadzenie archiwum w zakresie ewidencji ludności,
  • sporządzanie sprawozdań z zakresu ewidencji ludności,
  • wydawanie decyzji administracyjnych w zakresie ewidencji ludności,
• w zakresie dowodów osobistych:
  • przyjmowanie wniosków,
  • sporządzanie formularzy, przekazywanie ich do centrum personalizacji dokumentów,
  • odbiór i wydawanie dowodów osobistych,
  • prowadzenie archiwum w zakresie dowodów osobistych,
  • prowadzenie korespondencji w zakresie dowodów osobistych,
  • udostępnienie akt z teczek osobowych organom ścigania,
  • rozliczanie pobranych formularzy dot. dowodów osobistych,
• w zakresie spraw administracyjnych:
  • zarządzanie budynkiem Urzędu,
  • planowanie i realizacja inwestycji i remontów bieżących w budynku Urzędu oraz nadzór nad realizacją tych zadań,
  • zamawianie oraz prowadzenie ewidencji pieczęci urzędowych i tablic,
  • prowadzenie spraw związanych z prenumeratą i rozdzielnictwem aktów promulgacyjnych: Dziennika Ustaw, Monitora Polskiego, Dziennika Urzędowego Województwa Śląskiego, innych wydawnictw urzędowych i prasy,
  • gospodarka środkami rzeczowymi, drukami i formularzami, zaopatrzenie materiałowo-techniczne na cele administracyjne,
  • zaopatrywanie w środki trwałe, pozostałe środki trwałe, środki czystości itp.,
  • prowadzenie ewidencji ilościowo-wartościowej środków trwałych i pozostałych środków trwałych w księgach inwentarzowych i gospodarowanie nimi,
  • okresowe przeprowadzanie inwentaryzacji,
  • prowadzenie magazynu podręcznego materiałów, środków czystości,
  • nadzór nad ochroną mienia oraz utrzymanie porządku i czystości w budynku urzędu,
  • obsługa urządzeń nagłaśniających podczas sesji i narad, rozliczanie sprzedanych wydawnictw i usług kserograficznych,
  • informowanie i kierowanie stron do odpowiednich wydziałów,
  • nadzór nad tablicami ogłoszeń zlokalizowanymi na terenie miasta Lędziny,
  • prowadzenie archiwum Urzędu Miasta,
  • organizacja punktu obsługi petenta - informacji Urzędu Miasta:
    • obsługa centrali telefonicznej i urządzenia kserograficznego,
    • obsługa faxu (przyjmowanie i nadawanie dokumentów);
    • rozdział prasy na poszczególne wydziały i referaty;
    • obsługa techniczna spotkań odbywających się w sali 013 Urzędu Miasta;
    • przekazywanie korespondencji do Urzędu Pocztowego;
• w zakresie spraw wojskowych i porządku publicznego:
  • sporządzanie wykazów osób przedpoborowych,
  • współdziałanie z Inspektorem ds. Wojskowych, Zarządzania Kryzysowego i Obrony Cywilnej w zakresie prowadzenia aktualizacji rejestru poborowych.