Do głównych zadań realizowanych przez referat należy:

• w zakresie organizacji:
  • nadzór nad stanem organizacji oraz funkcjonowaniem Urzędu w zakresie realizacji uchwał Rady Miasta i zarządzeń burmistrza, załatwiania interpelacji i zapytań radnych,
  • przygotowywanie i rejestrowanie upoważnień i pełnomocnictw udzielanych przez burmistrza,
  • prowadzenie ewidencji i zbioru statutów i regulaminów gminnych jednostek organizacyjnych,
  • prowadzenie ewidencji zarządzeń burmistrza,
  • prowadzenie ewidencji aktów kierownictwa wewnętrznego burmistrza,
  • przygotowywanie sprawozdania z działalności burmistrza miasta na sesję Rady,
  • organizacja załatwiania skarg i wniosków mieszkańców, prowadzenie rejestru skarg i wniosków, nadzór i koordynacja nad prawidłowym i terminowym załatwianiem skarg i wniosków w wydziałach i referatach Urzędu oraz w jednostkach organizacyjnych gminy,
  • opracowywanie okresowych analiz i ocen załatwiania spraw obywateli w Urzędzie, w tym skarg i wniosków wpływających do Urzędu oraz przedstawiania ich burmistrzowi,
  • prowadzenie książki kontroli przeprowadzonych w Urzędzie przez jednostki kontroli zewnętrznej oraz nadzorowanie wykonania zaleceń pokontrolnych,
  • organizowanie całokształtu prac związanych z wyborem ławników do sądów,
  • koordynowanie prac związanych z przeprowadzeniem wyborów do parlamentu, na urząd Prezydenta RP, do organów samorządu terytorialnego, wyborów burmistrza oraz referendum,
  • prowadzenie biblioteki Urzędu,
  • prowadzenie ewidencji:
    • zbioru danych osobowych występujących w Urzędzie,
    • osób zatrudnionych przy przetwarzaniu danych osobowych,
    • użytkowników systemu komputerowego,
  • przygotowanie dokumentów zgłoszenia zbiorów danych osobowych do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych, w tym również zgłoszeń zmian wprowadzonych w zbiorach danych do rejestracji,
  • opracowanie i wdrożenie programu szkolenie pracowników Urzędu w zakresie
    zabezpieczenia i ochrony danych przetwarzanych w Urzędzie,
• w zakresie spraw kadrowych:
  • prowadzenie spraw osobowych pracowników Urzędu Miasta, kierowników gminnych jednostek organizacyjnych,
  • prowadzenie spraw płacowych, w tym nagród jubileuszowych, dodatków stażowych służbowych, funkcyjnych i innych,
  • prowadzenie ewidencji czasu pracy, zwolnień lekarskich, urlopów,
  • prowadzenie spraw rentowych i emerytalnych pracowników,
  • wnioskowanie w sprawach przyznawania ryczałtów i limitów kilometrów dla pracowników Urzędu za używanie prywatnych samochodów dla celów służbowych,
  • prowadzenie umów i rozliczeń w tym zakresie,
  • rozliczanie delegacji i kosztów podróży służbowych pracowników oraz prowadzenie ewidencji w tym zakresie,
  • kontrola nad przestrzeganiem porządku i dyscypliny pracy w Urzędzie Miasta,
  • organizowanie prac związanych z dokonywaniem okresowych ocen kwalifikacyjnych pracowników,
  • współudział w określaniu kierunków i metod podnoszenia kwalifikacji przez pracowników,
  • prowadzenie spraw dotyczących organizowania praktyk dla uczniów szkół średnich i wyższych,
  • prowadzenie rejestru umów zleceń i umów o dzieło,
  • prowadzenie spraw dotyczących prac interwencyjnych na terenie miasta,
• w zakresie obsługi kancelaryjnej i sekretarskiej:
  • ewidencjonowanie, rejestrowanie, rozdział i rozliczanie korespondencji oraz przesyłek,
  • prowadzenie ewidencji wpływów specjalnych i wartościowych,
  • sporządzanie czystopisów pism oraz ich powielanie,
  • wysyłanie korespondencji i przesyłek,
  • przyjmowanie i nadawanie telegramów, telefonogramów, dalekopisów, faksów oraz obsługa poczty elektronicznej itp.,
  • udzielanie informacji interesantom, a w razie potrzeby - kierowanie ich do właściwych wydziałów lub stanowisk pracy,
  • prowadzenie terminarza zajęć burmistrza miasta,
  • ustalanie terminów spotkań,
  • udzielanie informacji bezpośrednich i telefonicznych oraz łączenie rozmów telefonicznych,
  • przechowywanie akt,
  • opracowywanie pism według dyspozycji burmistrza miasta, zastępcy i sekretarza,
  • obsługa spotkań służbowych,
• w zakresie spraw bhp i ppoż.:
  • bieżące informowanie kierownika zakładu o stwierdzonych zagrożeniach zawodowych wraz z wnioskami zmierzającymi do usuwania tych zagrożeń,
  • przeprowadzanie kontroli warunków pracy oraz przestrzeganie zasad i przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów ochrony przeciwpożarowej,
  • udział w opracowaniu wewnętrznych zarządzeń, regulaminów i instrukcji ogólnych dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy, instrukcji przeciwpożarowych,
  • udział w dochodzeniach powypadkowych oraz w opracowaniu wniosków wynikających z badania przyczyn i okoliczności wypadków przy pracy oraz zachorowań na choroby zawodowe i kontrola realizacji tych wniosków oraz prowadzenie rejestrów,
  • współpraca z organami Państwowej Inspekcji Pracy, Państwowej Inspekcji Sanitarnej oraz laboratoriami środowiskowymi w zakresie organizowania systematycznych badań i pomiarów czynników szkodliwych dla zdrowia i uciążliwych oraz sposobów ochrony pracowników przed tymi.